尊敬的用户：

您好，感谢您选择我公司为您提供的快云SSL业务。请您仔细阅读以下服务条款，当您点击协议最下方的“同意”链接，即表示您已完全阅读完毕且无任何疑义地同意本服务协议的全部条款，自愿与乙方签订本服务协议并接受本服务协议的约束。只有当您完成了前述操作，才能正式进入快云SSL业务在线购买/试用程序。

甲方：购买/试用快云SSL业务的用户

乙方：快云信息科技有限公司

一、双方权利和义务：

1、甲方必须确保证书申请信息正确，并保证提供申请证书所需的真实的身份证明文件(已经年检的营业执照或组织机构代码证复印件、证书申请人身份证复印件和委托授权书等)。

2、乙方在收到甲方所需的证明文件后3-5个工作日内颁发证书，申请信息错误或身份证明文件非为真实、有效的情况以及不可抗力等特殊情况除外。

3、甲方在收到乙方颁发的证书后，应及时核对证书显示信息的准确性，如有问题，请于颁发之日起的30天内及时向乙方提出，超出时间规定内的则不可修改。

4、如果由于乙方产品不能正常使用，甲方可以在自证书颁发之日起30天内（其中Globalsign系列证书支持颁发之日起7天内）提出取消定单申请，乙方将在完成有关取消订单手续后退款，退款金额为合同额减去银行电汇费用30元；如果乙方已经开出发票，则甲方必须在提出取消订单申请的同时退回发票。颁发证书之日起的30日内（其中Globalsign系列证书支持颁发之日起7天内）未提出退款申请的，视为甲方同意继续使用产品直至本合同有效期届满，不再享有退款申请权。

5、乙方必须为甲方提供相应的技术支持和售前售后服务；乙方为甲方提供的售前售后服务包括：电话咨询、电子邮件咨询和上班时间（周一至周五9：00—18:00）的在线实时帮助；如果甲方对乙方的服务有任何意见，可以随时拨打乙方的投诉电话或直接在乙方的官方网站上投诉，乙方保证在24小时内回复。

6、乙方必须协助甲方认真填写证书申请信息，甲方必须如实填写，如甲方填写申请信息错误、不实或失效，则乙方将拒绝向甲方颁发证书，由此引起的后果与责任由甲方自行承担；甲方所购产品的有效期以乙方系统签发日期为准。

7、乙方有权随时调整服务产品的市场标准价格，调整后的市场标准价格在已签订的服务期内对甲方都没有影响，即：如果涨价，甲方无须补钱；如果降价，甲方也不得要求退款。

8、甲方同意乙方不定期地向甲方联系Email发送有关服务动态、产品介绍等信息。

9、甲方同意，乙方如需对本协议内容进行变更，可以采用在乙方网站公布公告的形式，甲方应予以留意。

二、证书的使用

1、使用甲方购买的证书的用户，视为甲方或者甲方许可的用户。

2、甲方购买的证书已经含有壹台物理设备(物理服务器)许可证，甲方不得在超过许可证数量的设备(服务器)上安装该证书，否则证书颁发系统有可能自动检测到违反许可证数量而吊销此证书，使得证书失效，乙方不承担因此所造成的任何损失及责任，相关证书认证款项不予退还。

3、甲方应保证证书注册信息及鉴证材料的真实有效性，否则乙方有权吊销签发的证书并不予退还已收取的合同金额。

4、甲方不得利用数字证书加密特点从事Internet上为国家法律、法规明令禁止的活动、发布色情的内容、钓鱼网站、进行违反国家规定的政治或宗教宣传、发布涉及国家机密和安全的信息、发布危害社会秩序和治安、社会公共道德和侵害他人合法权益的信息等。否则，一经用户举报和查实，数字证书颁发机构有权立刻吊销此证书，相关证书认证款项不予退还。证书颁发机构将配合公安机关追究甲方因证书滥用带来的一切法律责任。

三、证书重新颁发服务

1、甲方在下列情形下，应立即停止证书使用，并及时向乙方提交书面文件，申请吊销证书；乙方将免费重新颁发一张原证书剩余有效期的新证书（其中wosign系列证书支持颁发证书之前起的30内免费重新颁发服务，超过30天内，则不支持重新颁发）：

（1）证书信息与客户申请证书时提交的材料不符；

（2）甲方变更单位信息而导致证书显示不正确或不准确；

（3）证书被盗、损坏或私钥丢失。

2、甲方不得将证书用于钓鱼式攻击、欺诈网站或其他恶意犯罪行为，否则乙方有权立即吊销此证书，不但不退款，而且还会配合有关部门追究可能由此带来的一切法律责任。

四、不可抗力

1、“不可抗力”是指甲乙双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、黑客攻击、基础电信运营商原因或任何其它类似事件。

2、由于以上所述不可抗力事件致使协议的部分或全部不能履行或延迟履行，则甲乙双方于彼此间不承担任何违约责任。

五、其他

1、因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。因履行本合同产生的纠纷，双方同意由合同签订地法院管辖。

2、任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务，违反保密义务给对方造成损失的，承担赔偿责任。

3、合同附件1《郑州市互联网信息安全责任书》、2《郑州市互联网信息安全承诺书》作为合同不可分割的一部分，甲方应认真遵照履行，具有合同正文同样的法律效力。本合同签署于中国郑州，自签定之日起生效。

附件1----郑州市互联网信息安全责任书

为了明确各互联网数据中心（IDC）和开展虚拟主机业务的单位所应履行的安全管理职责 ，进一步规范互联网数据中心（IDC）和开展虚拟主机业务的单位的经营行为，确保互联网络与信息安全同时为客户营造一个安全洁净的网络环境，根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关法律法规的规定，责任单位将认真落实如下责任：

一、自觉遵守法律、行政法规和其他有关规定，接受公安机关的安全监督、检查和指导，如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为。

二、不利用国际联网危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不从事犯罪活动。

三、不利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息：

（一）煽动抗拒、破坏宪法、法律和行政法规实施的；

（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

（三）煽动分裂国家、破坏国家统一的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

（六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的；

（七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（八）损害国家机关信誉的；

（九）其他违反宪法、法律和行政法规的。

四、不从事下列危害计算机信息网络安全的活动：

（—）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

（二）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

（三）未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的；

（四）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

（五）其他危害计算机信息网络安全的。

五、建立安全保护管理制度，落实各项安全保护技术措施，保障本单位网络运行安全和信息安全；

六、严格按照国家相关的法律法规做好本单位网络的信息安全管理工作，设立信息安全责任人和信息安全审查员，信息安全责任人和信息安全审查员在参加市公安局网监分局认可的安全技术培训后，持证上岗。每月由信息安全审查员定期对本单位的接入用户及主机托管用户、主机租用用户、虚拟主机用户的安全审计日志及信息发布内容进行检查，发现有以上二、三、四点所列情形之一的，应当保留有关原始记录，并在24小时内向快云科技报告。

七、按照国家有关规定，删除本单位网络中含有以上第三条内容的地址、目录或关闭服务器。

八、与本单位所属接入用户及主机租用、托管用户和虚拟主机用户签订互联网信息安全承诺书，明确其责任、规范其管理维护行为。

九、对本单位接入用户及主机托管、主机租用和虚拟主机的用户应采用实名登记，并将用户变更情况于每月25日前报送快云科技。

十、变更名称、住所、法定代表人或者主要负责人、网络资源或者终止经营活动，须到公安机关办理有关手续或者备案。

十一、本责任书自《快云SSL购买服务协议》签订之日起生效。

附件2----郑州市互联网信息安全承诺书

一、本单位（或个人）因为使用快云科技的互联网络资源，郑重承诺遵守本承诺书的有关条款，如有违反本承诺书有关条款的行为，由本单位（或个人）承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。

二、本单位（或个人）承诺遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等国家的有关法律、法规和行政规章制度。

三、本单位（或个人）开设的网站，在开通联网的30天内到郑州市公安局网监部门履行备案手续，并将接受郑州市公安局公共信息网络安全监察处的监督和检查，如实主动提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，积极协助有关部门查处通过国际联网的计算机信息网络违法犯罪行为。

四、本单位（或个人）保证不利用国际互联网危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不从事违法犯罪活动。

五、本单位（或个人）承诺严格按照国家相关的法律法规做好网站的信息安全管理工作，设立信息安全责任人和信息安全审查员，信息安全责任人和信息安全审查员在参加郑州市公安局公共信息网络安全监察处认可的安全技术培训后，持证上岗。

六、本单位（或个人）承诺健全各项互联网安全保护管理制度和落实各项安全保护措施。

七、本单位（或个人）承诺不制作、复制、查阅和传播下列信息：

   1．反对宪法所确定的基本原则的；

   2．危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

   3．损害国家荣誉和利益的；

   4．煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

   5．破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

   6．散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

   7．散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

   8．侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

   9．含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

八、本单位（或个人）承诺不从事下列危害计算机信息网络安全的活动：

   1．未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

   2．未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

   3．未经允许，对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

   4．故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

   5．其他危害计算机信息网络安全的。

九、本单位（或个人）承诺当计算机信息系统发生重大安全事故时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，并在24小时内向郑州市快云科技报告。

十、若违反本承诺书有关条款和国家相关法律法规的，本单位（或个人）直接承担相应法律责任；造成第三方财产损失的，本单位（或个人）将在国家有关机关确认的责任范围内直接赔偿。

十一、本承诺书自《快云SSL购买服务协议》签订之日起生效。

（以下无正文）