问题2：经济（豪华）型云VPS用户升级方法：

我公司的经济型豪华型云VPS 是和普及型云VPS 是分开运营的。普及型云VPS放一个服务器组上，经济型豪华型的放另一组服务器组上。所以经济型和豪华型免费升级的话，只能迁移过去（运维免费帮客户迁移数据，以防迁移过程中出现什么问题，建议客户提前备份好数据）;

 需要注意的是：经济（豪华）型云VPS升级前的VPS是单核的CPU,升级后的VPS是双核CPU。如果客户的系统是WIN2003系统的话，要想云VPS发挥双核CPU性能，需要重装系统后才能实现，如果不重装系统的话，只有内存和硬盘升级了，但是不能发挥双核cpu的作用。其他系统可不用重装，即可实现双核cpu性能。以防万一迁移过程中出现什么问题，操作前最好把数据备份一下。WIN08系统和LIUNX系统不用重装。

 问题3：经济（豪华）型云VPS用户更换一台新云VPS。更换前的云VPS数据保存几天？

 下面是针对用户问的问题进行的问答：

2、 我是经济型、豪华型云VPS用户，怎么升级我的产品呢？

您好：有两种方法（1）联系您的商务直接迁移升级，以防万一，迁移前请自行备份数据。（2）联系您的商务新开通一台云VPS，老的云VPS保留3天转移数据的时间，请您自行转移数据。

 3、 我的经济（豪华）型云vps升级为什么要我重装系统？不重装可以吗？（重装系统有什么好处?）

您好：升级前的VPS是单核的CPU,升级后的VPS是双核CPU。如果您的系统是WIN2003系统的话，要想云VPS发挥双核CPU性能，需要重装系统后才能实现，如果不重装系统的话，只有内存和硬盘升级了，但是不能发挥双核cpu的作用。其他系统可不用重装，即可实现双核cpu性能。还有就是为了您的数据安全，操作前最好把数据备份一下。

 4、 重装系统后我需要重新设置环境吗？

您好：您好需要的。因为云VPS默认安装的是净系统，你可以根据自己的需求安装配置或通过工单系统向技术支持提交申请，让我们的技术支持帮你安装。

 5、 我是奔月型云VPS用户，怎么升级我的产品呢？

 6、 我奔月型云vps升级为什么必须要我换IP呢？

您好：这次我们公司对云VPS的大力升级调整，为给到用户更多实惠，决定停止销售奔月型云VPS，将以前奔月型用户免费升级到价值4800元/年的祥云I型云主机，因为是跨产品升级，IP不能跨产品迁移，所以升级需要更换IP，给你带来不便，请谅解。

8：我是以前的VPS用户，怎么升级我的产品呢？

您好：以前的VPS用户，只需续费一年就可整体迁移至升级过的云VPS上，只要联系您的商务人员就可以了。IP可根据您的需要选择是否更换，操作前请做好数据备份。

9：升级我的产品后数据用不用动？                                                          

您好：数据不用动，为了你的数据安全，请你在迁移前对数据做好异地备份工作。