口碑网缘何推全民开店模式？

其一，社会化推广可提升效率和降低成本。O2O行业大部分平台都很难赚钱。除了现阶段的烧钱为主的大投入之外，还有一点在于其模式本质是劳动力密集型，是重资产模式，与轻资产高效率的纯互联网业务格格不入。口碑现在员工数量是1000人，并宣称未来不会超过1800人，要走轻资产模式——就像阿里巴巴和京东的区别一样，事实上阿里的利润率在互联网企业中处于高水平，而京东却迟迟未能规模盈利。之所以有信心做到员工数量不会大幅增加，正是通过“全民开店”这样的模式把很多事情交出去了。

其二，人人可开店，每个人都可成为“反挖队员”。口碑作为后来者，想要获取的商家不可能是完全没有触网的，很大一部分商家应该已经入驻了其他O2O平台。鉴于O2O平台大都并未对商家提出排他性要求(实际上本阶段这也是不可能的，因为O2O依然是商家市场，而不是平台市场，商家资源被平台争夺)，所以口碑很多商家会来自于“友商”。这时候通过“全民开店”项目，实际上是发动一切可能的力量去“策反”商家。

其三，自下而上，渗透到传统地推无法触及的地方。O2O平台不断在“下沉”，美团上半年覆盖城市达到1100个，这种自上而下地推广方式必然会留下很多死角，而O2O服务以及移动支付的需求却是整个中国乃至整个世界都需要的，未来会普及到每个有互联网同时又有交易需求的角落。

全面推广全民开店模式存三大挑战

通过社会化的方式来做商家的推广，在共享经济如此盛行的当下，应该有许多平台都想到了，不过大多平台并未落实，核心原因还是在于，这个模式在操作层面上存在很多挑战。

首当其冲的是，线下设备布放改造和商家收银培训等问题。O2O平台大都要求商家接入专业的CRM系统，安装或改造扫码枪这类专用设备才能完成最终的交易环节。

其次，推广人员虚构信息骗取推广费用等问题。只要有空子就有人会钻，O2O平台搞补贴营销刷单骗补贴的其实不少。如果开店有补贴，会不会有推广人员虚构开店骗取补贴呢？

其三，不专业的地面推广人员是否会降低商家体验？自有专业地面人员还是有优势的，他们受过更系统的培训、经历着更严格的KPI考核，有更专业的商家推广话术、更好的商家服务态度、能回答更多来自商家的问题。所以摆在口碑面前的问题是，如何提升“全民开店员”的推广和服务品质。

事实上，让每个人成为推广员，把很多“重活儿”外包出去，其实并不是口碑首创，一个最经典的案例是“安利”的直销模式，让每个人成为潜在的推销员，它应用的是“人与人的连接”这个网络效应，而口碑与之最大的不同是，其并非是人传人的金字塔模式，而是移动互联网的连接效率，让移动互联网连接推广的需求与推广的资源。至于这个尝试是否成功，一个月后口碑就会交出答卷了。