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来源:百度百家作者:小韩发布时间:2015-10-13点击:1780
如今股市大跌,资本寒冬到来之际,58到家的日子并不好过,其需要资金的注入是显而易见的,因为其同时开辟了家庭保洁、上门美甲、搬家速运三大服务。众所周知O2O平台的烧钱补贴政策惊人,要想圈地,首先要烧钱,资本的支持是重中之重。
腾讯的投资是一把双刃剑
腾讯对58同城的投资要追溯到去年的6月27日,腾讯以7.36亿美元收购58同城摊薄后19.9%股份并获得一个董事局席位,同事成为58同城第一大机构股东。
当时的58同城之所以接受腾讯的投资,其一自然在于大量的资金支持。其二在于腾讯的庞大用户群体,腾讯在PC和移动端都有很大的流量,这些入口对58有巨大价值,58的产品可以跟腾讯的流量和资源无缝对接,比如在本地搜索方面,可以为腾讯导入中小商户的产品服务;在支付方面,58也会考虑在原有平台上引入微信支付等方式,打造闭环交易平台。此外,更重要的是58同城的用户之间缺乏社交关系,和腾讯合作能引进腾讯的社交关系。
然而微信的流量入口作用并没有想象的那么大,证据是,京东、大众点评纳入微信后,并没有带来多少可观流量,甚至大众点评的团购业务出现大幅下滑。 更大的问题在于,58拿了腾讯的钱之后,开始被其PC端主要合作伙伴百度冷落。
而腾讯推微信支付,58同城几乎不能提供应用场景;腾讯并不缺商户,58同城现有的低端商户所能产生的价值也满足不了腾讯的胃口;而且,本就需要信誉反哺的58同城,并不能给腾讯带去信誉增值。而58同城真正需要做的是整合或扶持细分领域的创业公司,在这一点上腾讯能给予58的帮助少之又少。
在又经历了一年的发展之后,结束了与腾讯蜜月期的58 想必了解到了腾讯并不足以完全支撑自己达成”业界唯一”的目标,这个时候阿里就走入了姚劲波的视线。
阿里又能给58带来什么?
阿里的入局显而易见的会为58带来资本,虽然58一直对外宣称自己不缺钱。而根据今年第二季度58 财报显示,58同城净亏损为2690万美元,去年同期净利润为1120万美元。在经历了安居客、赶集网、中华英才网等收购之后,截止至今年6月30日,58同城拥有的账面现金及现金等价物约4.56亿美元。而姚劲波曾宣布,未来3年将投入3亿美金,支持58到家业务。同时姚劲波近期对外一直在强调,今年将投资100家O2O企业。这需要多少钱?4亿美元可以花,但是58到家的3亿美元怎么办?阿里的入局完美解决了这个问题。
其次,今年8月底阿里旗下阿里云宣布推出O2O行业一站式解决方案,涵盖餐饮、旅行、支付、生鲜快送、汽车服务等多个领域,由此,阿里云成为国内首个单独为O2O行业提供定制化解决方案的云服务商。58到家可依托阿里云的云计算能力和大数据体系快速完善自身O2O业务的不足之处。
再次,阿里经营电商和线上支付领域多年,其信用体系已经非常成熟,可以为58到家提供相关支持。其实信用对O2O从业者来说显得尤为重要。O2O的性质决定了从业者必须做好线上线下的对接,而且服务者要进行上门服务,如果没有相应的互评机制,则很难形成良性的市场环境。几乎每一个O2O行业细分领域,竞争都非常激烈,从业者不光要懂得怎么烧钱留住客户,也要懂得怎么通过信用体系建设留住客户。通过信用评级体系建设,树立良好的个人和企业口碑,必然能从根源上打动消费者,用户对平台的粘性自然也就水到渠成。
最重要的是,资本寒冬到来,O2O企业大规模烧钱也需谨慎。而资本的合作也意味着双方在O2O领域将休战,烧钱补贴就不需要太夸张。快的和滴滴的合并就堪称是前事之师,两者合并之后或减或停了打车补贴,不论从现金流还是财报来看,巨头的压力都锐减。
双巨头扶持后该怎么走?
如今脚踏阿里和腾讯两大阵营的58同城可谓风头一时无二,那么接下来的路该如何去走呢?要判断一个O2O项目是否是伪命题,从三大要素——全人群,高频,刚需来判断即可。
其实全世界的行业中满足“全人群、刚需、高频”的,只要两个行业即外卖和出行。纵观58到家的家庭保洁、上门美甲、搬家速运三大服务项目,家庭保洁属于全人群,低频,非刚需,上门美甲属于窄人群,刚需,频次一般,搬家速运属于窄人群,低频,刚需。
以上三者看起来似乎都是伪命题。但是整个平台的所有项目结合起来,却凑齐了O2O的三大要素成为了一个行业轴式的平台。由此可见O2O企业单做一个细分领域并非长久之计,只有扩展业务范畴形成业务生态才能走的更远。
免不了的老生常谈则是在烧钱抢市场之余,58到家更应着力于建立特色服务,优化产品质量,提升用户的黏性和忠诚度。
阿里、腾讯仍在争抢线下支付场景
前文提到了58到家本次能拿到阿里的投资必然离不开自家大股东腾讯的首肯。那么这就意味着。阿里腾讯继滴滴快的、美团大众之后再一次握手言和了。
而两大巨头之所以选择合作,首当其冲的原因自然是随着资本寒冬的到来,大规模的烧钱已经烧不起了,而且烧钱战术是不可能笑到最后的。否则BAT完全可以亲自下场;其次则是为了挽起手来面对共同的敌人——打车市场有Uber,O2O则有百度宣称斥资200亿打造的百度糯米。
因为阿里和腾讯在移动支付领域都有自己的产品,并且这个产品才是公司赚钱的主要来源,那么就没有必要在需要自己砸钱培养市场的地方拼的你死我活,双方在这一方面达成了共识,那么合作自然就是水到渠成的事情。
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