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支付宝漏洞频发,用户不满阿里巴巴处理方式

来源:百度百家作者:小韩发布时间:2015-10-14点击:1428

近期,支付宝漏洞频发,接连出现不断异地登录和实名认证漏洞等问题,危机用户资金安全,引起了不少用户的恐慌以及支付宝官方的重视。

近期,支付宝漏洞频发,接连出现不断异地登录和实名认证漏洞等问题,危机用户资金安全,引起了不少用户的恐慌以及支付宝官方的重视。


在互联网金融日益繁荣的时代,资金的安全问题至关重要,甚至是第三方支付平台直指心脏的关键所在。支付宝漏洞的出现已不仅仅是它自身的问题,更折射出所有第三方支付平台的通病,再次将信息安全问题推向市场关注的焦点。


支付宝漏洞频发,平均每月1.3个漏洞


支付宝作为第三方支付平台的典型代表,成立之初就极大地吸引了众人眼光,发展至今已受到数亿用户的追捧。但在其繁荣壮大的背后,不断出现的技术漏洞逐渐成了制约其发展的瓶颈之一。漏洞报告平台乌云网的统计数据显示,20151~9月,支付宝系统出现的漏洞共有12个,平均每个月就有1.3个漏洞出现。


今年9月底,有支付宝用户反应,其支付宝移动客户端不断出现异地登录的提醒,更改密码或锁定设备后仍无法阻止其登录。支付宝对此回应称,这应该是用户的外部网站或邮箱遭泄漏后,密码与支付宝登录密码相同造成的。


仅一周以后,又有支付宝用户爆料称,自己实名认证的支付宝账号存在漏洞,在其实名认证信息下多出了5个未知绑定账户。对此支付宝表示,这是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露,导致被关联认证。


为了安抚用户情绪,支付宝并称,被绑定的子账号不会随意以户主的身份获得贷款,如账户被盗产生了资金损失,支付宝所合作的保险公司将对用户进行赔付,最高可赔100万。


用户不满官方回应,漏洞疑云难以消除


表面上看,支付宝的及时回应挺有诚意,但具体的技术细节和背后的真想恐怕只有支付宝团队了解,仍有不少用户对此回应表示不满(见下图)。

于是,支付宝官方在次日追加一份回应称,支付宝将增加关联认证成功的通知提醒,并对可能存在异常关联认证情况的账户做了释放处理。


目前来看,虽然这两起漏洞事件得到了支付宝官方的重视和回应,目前也未造成用户的资金损失,但漏洞究竟因何而起,若未能及时发现又将产生怎样的影响,仍是笼罩在用户心头的一片疑云。


第三方支付发展迅猛,加强风控监管才是根本


纵观整个第三方电子支付行业的发展,近年来可谓异常迅猛。根据易观智库《中国第三方支付市场季度监测报告2015年第一季度》的数据显示,2015年第一季度,中国第三方支付市场互联网转接交易规模为31365.7亿元,环比增长率为1.43%


不可否认的事实是,随着第三方支付活动日益频繁,在第三方支付机构加快市场布局的同时,个人支付信息泄露风险也逐步增加;部分用户由于自身操作不当造成网上资金蒙受损失,但总有一些技术漏洞令谨慎的用户也无法提防。因而,用户信息泄露、资金被盗刷的负面新闻时有发生,并呈愈演愈烈之势。


第三方支付作为一种面向数亿用户的金融产品,其优点在于能给用户带来更方便、快捷的支付体验,不过,如何平衡实用性和安全性、做好风险监管,才是最根本的。


关键词: 支付宝漏洞

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