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来源:百度百家作者:小韩发布时间:2015-12-09点击:1089
在波谲云诡的O2O江湖里,分分合合的戏码每天都在上演。此前,刚刚与腾讯联手主导美团点评合并的阿里最近再次因其善变的资本运作手法成为新闻头条。而阿里准备作价10亿美元出售所持美团股票,并拟以15亿美金投资饿了么一事,也从侧面印证了阿里与美团之间的“裂痕”。
事实上,这一从新婚之喜到挥刀相向的态度转变,并不令人意外,早在阿里重启新口碑之初,美团阿里面和心不合的舆论就不绝于耳,若此次阿里成功从新美大抽身转而拥抱饿了么以全力扶持其其自营O2O平台口碑网,本就不平静的O2O市场必将迎来阿里口碑+饿了么,百度糯米+百度外卖,及腾讯新美大为标杆的O2O终极决战。
不过,尚且不论结局如何,在百度等为首的各路企业聚齐O2O后,人们对O2O行业的认知已经更加清晰明朗。未来O2O的发展势必需要强大的入口,联动性强的生态,必要的补贴,以及想用户所想的服务能力支撑,那么按图索骥,BAT三家现在的发展路子都对吗?未来各家发展潜力又将如何?
听我细细分解。
百度O2O组合拳矩阵打出八卦连环掌
与腾讯微信、阿里支付宝的单一船票思维不同,力求“无破绽”的百度在O2O布局上更倾向于多船票思维,在进攻上追求大势,表现出更强的对未来的战略。根据此前的产品布局,百度形成了手机百度、百度地图、百度糯米等多个高频O2O应用矩阵。
“我们拥有手百、地图、分发这样的重要入口,这三大入口都要尽快地承载服务。现在最重要的工作就是把之前建设的工具属性较强的入口,尽快地转型变成服务属性,来提升它的活跃度和频次,把工具尽快转型成服务平台,转型成生态。”李明远在谈到三大入口对百度O2O业务的重要作用时如是表示。
拥有定位能力,同时又是移动端入口的百度地图是百度O2O的核心之一。百度在做O2O这件事情上也想得很清楚,先把地图等O2O入口做好,再加大力度扩张O2O服务生态。因此,在百度地图上,无论是此前接入的Uber,还是后来相继上线的代驾、顺风车等服务,都是以百度地图入口作为连接用户需求与服务提供方的纽带。而在接入了百度糯米,百度外卖、携程去哪儿的酒店资源,及加油站、附近等O2O业务之后,百度地图相当于为用户提供了一站式生活服务。
高频的外卖和团购也是百度O2O的战略核心,其中百度外卖、百度糯米承载着这两部分业务。在推进过程中,百度地图、手机百度等多个用户基数大、活跃度高的入口级产品,都可以自然为百度外卖、糯米等导入巨大流量,带来用户沉淀。
如今在促成携程去哪儿合并后,百度将获得携程24%股份,这意味着百度还将获得每年数百亿美元的在线旅游市场。这样一来,百度在O2O市场的GMV值将直接达到数千亿美元,远超新美大成为中国O2O的第一集团,与此同时,百度生态中原有的O2O业务也能和携程去哪儿形成有效协同。
李彦宏一直崇尚互联网“连接”一切,转型O2O后,百度可以成为O2O世界的新入口,连接所有的O2O服务。为此,百度推出了百度直达号(本地生活线上推广)、百度本地直通车(本地生活商家倒流)及度秘(生活服务推荐)等产品,以此构建移动互联网世界人与服务的连接。
此外,在完善移动端支付闭环方面,李彦宏宣布百度钱包将发起“常年返现计划”,即消费者通过百度钱包的每一笔消费,均可立即得到1%起的现金返还,最高达20%。此举对于完善百度移动支付能力,进一步向下连接丰富的商业服务,提升百度支付场景用户黏性意义深远。
移动互联网时代,百度以人为中心的多元化服务需求连接正在书写其O2O故事的开端。在自营百度糯米、百度外卖,深耕O2O长尾服务,战略投资Uber、蜜芽、易到用车,主导携程去哪儿合并等借势造势,搭建完整O2O生态,发力移动端支付之后,百度O2O展现出的强劲后发优势正在使百度O2O迎来一番新天地。
腾讯善借力,吸星大法纳众长
移动互联网时代,腾讯最大的优势莫过于拥有数亿活跃用户的微信+QQ双保险。围绕微信+QQ,腾讯大多情况下更倾向于采用的战略投资入股的方式发展O2O业务,例如先后投资京东、滴滴快的、58赶集、美团点评、饿了么,来完成腾讯系的O2O生态。目前来看,以微信支付为代表的腾讯O2O生态也似乎做得颇有声色。
腾讯的这一布局方式,原因在于跟随移动互联网强势崛起的微信足够开放,因此可以将更多精力放在“连接”的位置,通过平台能力连接58、新美大等投资布局的具体O2O业务,形成自己的势力范围。
在移动支付布局相对较早的微信支付,一直以来发展也颇为顺利,尤其通过专车补贴、微信红包等漂亮的几战,培养了用户的移动支付、乃至理财的习惯。
另外在在线旅游方面,腾讯也积极投资过艺龙、同程网等,并在携程也入主艺龙后,与携程间接产生千丝万缕的关联。这也会对腾讯O2O生态产生间接辅助的作用。
但目前腾讯O2O,仍然有一个突出问题,也就是当用户欣喜若狂抢了红包后,可能第一反映并不是去到微信中的京东、点评、饿了么消费,而是习惯性地提现到银行账号里,再从微信退出到点评、滴滴快的等各自的APP应用进行消费。如何引导消费者从微信的二级入口进入支付,仍是个问题。
这也折射出腾讯与投资的企业之间,这种关系的紧密程度是否带来真正的合作,即这种投资合作的关系,能否真正产生合力,来作为同一阵营把事情做好。
值得注意的是,如今腾讯O2O阵营的重要势力美团点评,曾经是死对头,如何在上演“逼哭”创始人的戏码后,让这两个仇敌兄弟齐心,尤其是面对百度、阿里等强大的竞争对手时,这种合作关系是否能真正意见一致地出击,是腾讯在这场战役最终获胜的关键。
阿里急搭O2O生态圈,一阳指定乾坤
说起阿里巴巴的O2O,大家可能第一印象是阿里巴巴关联公司蚂蚁金服旗下的支付宝,尽管O2O场景单一曾是支付宝涉足O2O的最大路障,但这却是一个在移动支付走得最早、发展最远的一家狠角色,也是阿里O2O战略中不可小觑的角色。
以前大家看支付宝,只是单纯的移动支付工具,其最早也主要用于在淘宝、天猫以及其他平台上的支付,而当支付宝单独成为APP后,其增加的功能越来越多样化,不仅具备转账、支付等基础功能,还早就有余额宝这样的率先尝试移动理财的成功产品,此外还有芝麻信用、蚂蚁花呗等征信、消费贷款类产品,以及向微信学习的红包、生活圈、群等功能,而最近更惊喜的功能则是用扫一扫或被扫二维码的方式直接用支付宝到线下实体店付款,在“附近”这一栏中也可以找到附近可消费的折扣优惠券。
此外,阿里此前与蚂蚁金服共同重启口碑这个老品牌,专门做外卖,可能是想体现对O2O和本地生活服务的重视程度,增强外卖这垂直领域的品牌知名度,也可能是在接盘美团无望的情况下,想厘清关系全力扶持自有品牌,加强对外卖这一垂直领域的控制权。目前该功能嵌在支付宝钱包里。
拥有了支付宝与口碑,并不能满足阿里巴巴的胃口。近日市场一直传言,阿里将15亿美元投资外卖平台饿了么。如果阿里投资饿了么一事成真,阿里系O2O将再添猛将。通过重启口碑和扶持饿了么,阿里想要维持一种与新美大、百度糯米竞争的态势,根本目的则是防止本地生活市场出现一个类似滴滴快的、携程去哪儿等的平台。
失去了美团虽然可惜,不过阿里也有足够的资本从头再来。
结语:
综上,从PC互联网到移动互联网,BAT早已从各据搜索、电商、社交,发展为抢夺移动互联网流量入口,继而又通过投资大量互联网公司的方法来攻城掠地,打造O2O生态的一方霸主。在资本疯狂了一年多之后,如今,为了保全资本收益,BAT又纷纷主导互联网垂直领域的合并,形成三巨头在各个领域你中有我、我中有你的复杂态势。
尽管如此,从如今的O2O格局来看,显然又回到最初BAT三国杀的态势。目前看来,百度在O2O的GMV总量第一的地位尚不可撼动,拥有LBS服务、O2O生态、移动支付、大数据、及资金技术等整套O2O闭环系统支撑的百度未来可能将O2O的盘子越做越大。腾讯的微信生态发展良好,但太平盛世之下隐藏着内忧外患,处于前有阻截后有追兵的境地。阿里很有豪赌一把不计代价冲入第一阵营的气概,方法和结果如何还需观察。
这场战役谁的出招更致命,我们一边拿着补贴券,一边坐等吧。
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