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来源:景安资讯平台作者:小韩发布时间:2015-11-13点击:5700
4P理论
即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place)四要素。由密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡(E.Jerome Mccarthy)1960年提出,“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”。
4C理论
1990年,美国学者劳特朋(Lauteborn)教授提出了与4P相对应的4C理论。
4C的核心是顾客战略。而顾客战略也是许多成功企业的基本战略原则,4C的基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动规划设计,从产品到如何实现顾客需求的满足,从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本,从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通,从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性。
4R 理论
顾客战略为核心的4C说,随着时代的发展,也显现了其局限性。当顾客需求与社会原则相冲突时,顾客战略也是不适应的。例如,在倡导节约型社会的背景下,部分顾客的奢侈需求是否要被满足。这不仅是企业营销问题,更成为社会道德范畴问题。同样,建别墅与国家节能省地的战略要求也相背离。于是2001年,美国的唐•E•舒尔茨(Don E Schultz),又提出了关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)和报酬(Rewards)的4R新说,“侧重于用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系”。
4I理论
网络时代,传统的营销经典已经难以适用。消费者们君临天下,媒体是传统传播时代的帝王,而YOU才是网络传播时代的新君!
网络整合营销4I原则:Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。
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