想成为一名网站运营总监，不仅需要以业务为中心的意识，更需要具备以下几项能力：

运营关键能力一：平衡业务价值和用户价值

微博和微信同样的商业试水，因为运作手法悬殊，结果大相径庭。微博，一开始火的一塌糊涂，用户们玩的不亦乐乎，可是一到要变现、广告系统上线的时候，骂声一片。为何，一方面微博商业运作团队可能没有处理好用户情绪，缺少微信商业团队的机智，把信息流广告成功转化成一场热点事件。另一方面，用户是欲壑难填的，人性使然，你对我好一次就要一辈子对我这样，别惹我烦。再加上跟风浪潮，我的朋友都在骂微博，我也得表表态度，跟风改变世界，微博就这样被唾弃了好长时间。而微信的故意错位推荐广告却成了一件人们的笑料谈资。

运营关键能力二：业务价值最大化

游泳馆是一款产品，在哪里选址、面积要多大、软硬件设施如何调配、水温如何控制、配备多少安全员等等都是产品要考虑的问题，这些都是服务；那么游泳馆如何实现盈利，如何拉取新用户，价格如何定，是做散户还是做会员，如果做会员如何根据用户需求做套餐组合，比如会员制中的年卡、次卡…这些问题都需要运营去解决。游泳馆是要保证日活跃用户的，即每天要保证有多少人来才会盈利。要不闲置的资源就是浪费，尤其上午时间很少有人来游泳的情况下，开辟新的盈利模式，比如游泳培训、填充时间空白。保证每一个时间点都产出利益，让资源不浪费。另外在游泳的核心业务基础上，很多游泳馆会开辟周边业务，比如卖泳衣、泳帽、泳圈等商品、以及休息厅的餐饮售卖，这些都是业务价值最大化的体现。