在网站运营过程，越来越被人们重视的客户体验度，页面体验度等信息，主要是通过页面反馈及可靠的舆情系统来监控的。可能很多人们并不知道舆情系统，百度指数分析统计里面，到是有一个舆情观察信息，但多少抓起百度自身产品，如：百度贴吧，百度问答等为主要信息，难免偏颇和不准确，而且链接分析技术并不适用于舆情价值的判断。

第一，链接分析技术存在盲区，之前新兴的一些WEB2.0站点开始主动屏蔽搜索引擎的抓取，例如一些微博和SNS社交网站，而这些网站由于其传播速度快，恰恰是易于爆发舆情危机的地方。正是由于搜索引擎以及即时聊天手机端软件的爆发，使得所谓的论坛时代的没落，但无论如何，搜索引擎都无法提供给我们准确和及时的舆情信息。

第二，链接分析技术无法判断该页面的舆情价值，例如某个论坛的某个贴子，可能只有几行文字配合几副图片，该页面对于搜索引擎来讲，内容的价值很低，但可能由于其文字内容和图片内容与网民利益切身相关，它可能具有很重要的舆情价值，但搜索引擎可能并不会对这个页面进行收录，或者该页面排名非常靠后，使人难以检索发现到，错过了舆情监控的最佳时机。

搜索引擎的工作原理主要是判断网页的内容价值，判断内容价值这其中起主导作用的是链接分析技术，基本工作原理是，当搜索引擎发现有大量的高质量页面有链接同时指向某一个页面时，搜索引擎则认为这个页面很“重要”，从而将这个页面呈现给搜索者。

同时，以上搜索引擎在舆情工作中的两个致命缺陷，严重制约了舆情工作人员及时获取舆情信息的能力，被忽略的舆情信息很有可能发展爆发，产生严重后果。而舆情监测系统会整合大数据信息，以及考虑到如转发数、回复数、浏览量、传播速度这些更能反映舆情价值的参数，来判断一个信息是否具有舆情价值。